FR-Alert : le nouveau dispositif d’alerte à la population française

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Le nouveau dispositif d’alerte et d’information des populations, est opérationnel depuis mardi 21 juin 2022. Ce dispositif permet d’envoyer des notifications sur le téléphone mobile des personnes présentes dans une zone confrontée à un grave danger (catastrophe naturelle, accident biologique, chimique ou industriel, acte terroriste…) afin de les informer sur la nature du risque, sa localisation et sur les comportements à adopter pour se protéger.
La directive européenne du 11 décembre 2018 impose aux 27 États membres de l’Union européenne l’obligation de se doter d’un système d’alerte des populations, via la téléphonie mobile.

Qu’est-ce que FR-Alert ?

FR-Alert est un nouveau système d’alerte des populations qui permet d’envoyer des notifications sur les téléphones mobiles des personnes présentes dans une zone concernée par un incident majeur. Développé par le ministère de l’Intérieur, ce dispositif est opérationnel sur tout le territoire national depuis le 21 juin 2022.

Le dispositif FR-Alert repose sur la technologie de diffusion cellulaire (« cell broadcast »). Les messages d’alertes sont diffusés sous la forme d’ondes radio par les antennes de télécommunication et non pas par SMS, afin d’éviter de saturer le réseau en cas d’envoi à un grand nombre de personnes. La diffusion cellulaire fonctionne sur la 4G (5G à l’avenir), ce qui exclut les téléphones classiques (non smartphones).

Le système de SMS géolocalisés fonctionnant sur de la 2G, 3G ou 4G sera déployé ultérieurement.

FR-Alert est conçu pour alerter toute personne présente dans la zone de danger grâce aux réseaux de télécommunications. Il n’est donc pas nécessaire de s’inscrire au préalable pour recevoir les alertes ou de télécharger une application mobile.

Si vous vous trouvez dans une zone confrontée à une menace ou à un grave danger, vous recevez une notification accompagnée d’un signal sonore spécifique et d’une vibration, même si votre téléphone mobile est en mode silencieux. En revanche, vous ne la recevez pas si votre smartphone est en mode avion ou éteint.

Les notifications peuvent transmettre des informations sur :

  • la nature du risque (un feu, une inondation, un accident industriel…) ;
  • l’autorité qui diffuse l’alerte ;
  • la localisation du danger (établissement, quartier, commune, agglomération, département…) ;
  • l’attitude à adopter (rester chez soi, évacuer la zone…) ;
  • le cas échéant un lien pour obtenir des informations supplémentaires sur un site internet officiel.

Des informations complémentaires relatives à l’évolution de la situation ainsi que la fin de l’alerte sont diffusées par notification, dans la même zone géographique.

Ce dispositif complète le système d’alerte et d’informations des populations (SAIP) qui comprend plus de 2 000 sirènes raccordées à un logiciel de déclenchement à distance, la mobilisation des télévisions et radios pour la diffusion des messages d’alerte et celle des comptes institutionnels sur les réseaux sociaux. Le ministère de l’Intérieur a d’ailleurs lancé un compte Twitter dédié : https://twitter.com/Beauvau_alerte .

Quels sont les événements concernés ?

Les événements majeurs qui peuvent faire l’objet d’une notification d’alerte sont :

    • événements naturels : inondation, tempête et cyclone, incendie, tsunami, éruption volcanique…
    • accidents biologiques et chimiques : pollution, fuite de gaz, incident nucléaire…
    • dangers sanitaires : épidémie, pandémie, incident agro-alimentaire…
    • incidents technologiques et industriels : panne des moyens de télécommunication, accidents graves sur les réseaux routiers, ferroviaires ou aériens, incident industriel…
    • événement grave de sécurité publique, attentat terroriste.

Source : www.service-public.fr/particuliers/actualites/A15732

FAQ

Est-il nécessaire de s'inscrire pour bénéficier des notifications FR-Alert?

Non, il n’est pas nécessaire de s’inscrire au préalable ni de télécharger une application mobile pour recevoir les alertes de FR-Alert. Le système est conçu pour alerter automatiquement toute personne se trouvant dans la zone de danger.

Quelle est la différence entre FR-Alert et le système d'alerte et d'informations des populations (SAIP)?

Alors que le SAIP utilise des méthodes plus traditionnelles comme des sirènes et des annonces à la radio ou à la télévision, FR-Alert utilise la technologie de diffusion cellulaire pour envoyer des notifications directement aux smartphones des personnes concernées.

Que dois-je faire si mon téléphone est en mode avion ou éteint?

Si votre téléphone est en mode avion ou éteint, vous ne recevrez pas de notifications FR-Alert. C’est pourquoi il est recommandé de garder son téléphone allumé et en mode normal, surtout en cas de situations d’urgence potentielles.

Quel type d'informations sont incluses dans les notifications FR-Alert?

Les notifications incluent des informations sur la nature du risque, l’autorité qui diffuse l’alerte, la localisation du danger, et les recommandations sur l’attitude à adopter. Parfois, un lien vers un site internet officiel pour obtenir des informations supplémentaires peut être inclus.

Comment FR-Alert s'intègre-t-il avec les autres formes de communication du gouvernement?

FR-Alert complète les autres formes de communication en matière d’urgence, y compris les sirènes du SAIP et les annonces sur les médias traditionnels. Le ministère de l’Intérieur a également un compte Twitter dédié pour diffuser des alertes et des informations.

Les téléphones classiques sont-ils compatibles avec FR-Alert?

Non, FR-Alert fonctionne sur la 4G et sera compatible avec la 5G à l’avenir. Les téléphones classiques (non smartphones) ne sont pas compatibles avec ce système d’alerte.